الأسئلة الشائعة

بإمكانك تقديم طلب عن طريق زيارة صفحة المنتج الذي تود شراءه، إضافة المنتج إلى سلة التسوق، ثم متابعة عملية الدفع. تأكد من إكمال جميع التفاصيل المطلوبة قبل تأكيد طلبك.

نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع حتى تتمكن من متابعة مسار طلبك حتى وصوله.

نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد) والدفع عند الاستلام. جميع عمليات الدفع مؤمنة ومشفرة لضمان سلامة بياناتك.

تختلف مدة الشحن بناءً على موقعك. عادةً ما يتم توصيل الطلبات المحلية في غضون ٣ أيام عمل، بينما الطلبات الدولية قد تستغرق من أسبوع إلى عشرة.

إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، يمكنك إرجاعه خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه فقط. يرجى التواصل معنا في أسرع وقت عبر البريد الالكتروني أو خانة المحادثات المتاحة علي الموقع إذا كنت ترغب في إجراء أي تعديلات.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو استخدام النموذج المتاح في صفحة "اتصل بنا".